FAQ

Missä myymälänne sijaitsee ja mitkä ovat aukioloaikanne?
Miksi teidän kasettinne ovat niin edullisia?
Vaikuttaako uudelleen täytetyn mustekasetin tai toisen valmistajan kasetin käyttö tulostinvalmistajan takuuseen?
Voivatko muiden valmistajien tai itsetäytetyt kasetit vahingoittaa tulostinta?
Paljonko värikaseteissanne on mustetta suhteessa alkuperäiseen kasettiin?
Miten voin ottaa yhteyttä teihin?
Pitääkö tavara tilata ensin vai löytyyko sitä hyllystä?
Myyttekö myös alkuperäisiä värikasetteja?
Valikoimissanne on mustesuihkukasettien ja laserkasettien tee-se-itse -täyttöpakkauksia. Miten tulostusjälki eroaa täyttöpalveluja myyvien yritysten kaseteista?
Laserkasetteja voi täyttää siis uudelleen itse?
Voiko värilaserkasetteja täyttää uudelleen itse?
Kuinka monta sivua itse täytetyllä värikasetilla voidaan tulostaa?
MUSTESUIHKUTULOSTIMEN RAKENNE
TUKOSSA OLEVIEN SUUKAPPALEIDEN PUHDISTUS
ILMAA SUUKAPPALEEN JA PATRUUNAN VÄLISSÄ
SÄÄNNÖLLINEN HOITO


Missä myymälänne sijaitsee ja mitkä ovat aukioloaikanne?

Toimimme Helsingissä, Hämeentie 27:ssä, Sörnäisten metroaseman vieressä, Helsinginkadun ja Hämeentien risteyksessä vastapäätä Kurvin kulmaa.  Aukioloaikamme ovat maanantaista perjantaihin klo 10 - 17.

« ylös

Miksi teidän kasettinne ovat niin edullisia?

Tuomme lähes kaikki värikasetit itse maahaan pääasiassa Euroopasta ja USA:sta, sekä jonkin verran Kaukoidästä. Emme kuitenkaan tingi laadusta, sillä varmistamme, että kaikki maahantuomamme tuotteet täyttävät ISO9001 – laatuvaatimukset.

« ylös

Vaikuttaako uudelleen täytetyn mustekasetin tai toisen valmistajan kasetin käyttö tulostinvalmistajan takuuseen?

Ei vaikuta.  Jokaisen tulostinvalmistajan manuaalista löytyy kohta, jossa kerrotaan, että: "Muun kuin alkuperäisen kasetin käyttö ei poista laitevalmistajan takuuvastuuta." Tulostinvalmistaja ei voi evätä muitten väripatruunoiden käyttöä, koska se rikkoo EU:n kilpailunrajoituslakeja.  Näillä laeilla pyritään estämään hintakartelleja ja monopoleja ja ajetaan siis käyttäjän etuja.

"Pelkkä väite tarvikevärien käyttämisestä syynä toimintahäiriöihin ei ole riittävä näyttö asiasta. Niiden käyttöä ei ole käyttöohjeissa myöskään rajoitettu."  Kuluttajariitalautakunta Diaarinumero: 1509/32/09, Antopäivä: 21.12.2010. Linkki Kuluttajariitalautakunnan sivuille.


« ylös

Voivatko muiden valmistajien tai itsetäytetyt kasetit vahingoittaa tulostinta?

Eivät, mikäli kasetteja käytetään asianmukaisesti.  Toisten kasettimerkkien valmistajien valmistuslinjat eivät ole mitään autotallipajoja, vaan valtavia tehdaslaitoksia, jotka työllistävät tuhansia henkilöitä ja tuottavat miljoonia kasetteja.  Näistä laitoksista löytyy samanlaista ammattitaitoa ja osaamista, kuin alkuperäisten kasettien valmistajiltakin.

« ylös


Paljonko värikaseteissanne on mustetta suhteessa alkuperäiseen kasettiin?


Vähintään saman verran kun vastaavassa merkkikasetissa, mutta usein enemmän.

« ylös

Miten voin ottaa yhteyttä teihin?


Yhteystietomme löytyvät nettisivuiltamme, puhelinluetteloista, mainoksistamme, ym. Vastaamme mielellämme kysymyksiinne.  Olemme täysin suomalainen yritys.

« ylös

Pitääkö tavara tilata ensin vai löytyyko sitä hyllystä?

Myymälässämme yli 25.000 värikasettia ja Brotherin, Epsonin, Canonin ja HP:n mustekasetteja on heti saatavilla heti hyllyssä.

« ylös

Myyttekö myös alkuperäisiä värikasetteja?

Kyllä, olemme täyden palvelun erikoisliike ja meidän kauttamme on mahdollisuus hankkia mitä värikasetteja tahansa.

« ylös

Valikoimissanne on mustesuihkukasettien ja laserkasettien tee-se-itse -täyttöpakkauksia. Miten tulostusjälki eroaa täyttöpalveluja myyvien yritysten kaseteista?

Käytännössä usein ei juuri mitenkään. Mustesuihkukasetit täytetään samalla tavalla kotona ja täyttöliikkeissä.  Molemmissa tapauksissa täyttö suoritetaan ruiskulla. Laserkasetit taas täytetään monissa tapauksissa samalla tavalla kotona ja uusiopalvelua myyvissä liikkeissä.  Liikkeet ottavat tietysti täyttämisestä huiman korvauksen.  Täyttämällä kasetit itse päästään hyviin tuntipalkkoihin!

« ylös

Laserkasetteja voi täyttää siis uudelleen itse?

Kyllä, uuden laserkasetin rumpu ja kuluvat osat kestävät enemmän, kuin yhden kasetillisen värijauhetta.  Testeissä HP C3906A/EP-A -kasetti on täytetty uudelleen jopa seitsemän kertaa, ennen tulostusjäljen merkittävää heikentymistä.  Täyttökerrat riippuvat tietysti kasettityypistä, mutta joka tapauksessa laserkasetin voi täyttää muutamia kertoja.

« ylös

Voiko värilaserkasetteja täyttää uudelleen itse?

Kyllä, meillä löytyy siihen muutamia täyttöpakkauksia. Mukana seuraa täydelliset täyttöohjeet, useissa kaseteissa työkaluksi tarvitaan vain ruuvimeisseli.

« ylös

Kuinka monta sivua itse täytetyllä värikasetilla voidaan tulostaa?

Riippuu kasetista, mutta mustasta 90 ml täyttöpakkauksesta saadaan esimerkiksi HP C8727A – kasettiin yhdeksän täyttöä ja 90 ml 3-väripakkauksesta HP C8728A kasettiin kymmenkunta täyttöä.  Käytännössä asiakkaamme ovat täyttäneet HP:n C6578A – kolmivärikasetin uudelleen kymmenen kertaa ilman merkittävää laadun heikkenemistä.  Täyttökertojen määrä riippuu kasettityypistä.

Yleistä tietoa mustesuihkutulostimien ominaisuuksista patruunavalmistajasta riippumatta.

Värikasetit voidaan jakaa kiinteällä tulostinpäällä varustettuihin ja pelkkiin värisäiliöihin.

I  Väripatruunat, jossa ei ole omaa kirjoituspäätä:

Missään Epsonin tulostimien väripatruunoissa ei ole mukana tulostinpäätä. Myös joissakin Canonin värikaseteissa ei ole mukana kirjoituspäätä.  Näitä Canonin patruunatyyppejä ovat mm. BCI-21e, BCI-24, BCI-3e, BCI-5e ja BCI-6e –sarjat.

II Väripatruunat tulostinpäällä

Valmistajia, joiden tulostimissa on mustesäiliö ja tulostinpää samassa:  mm. Hewlett-Packard, Lexmark, Olivetti (osa), Xerox, Canon (osa, mm. BC-20, BC-02, BC-05).  

« ylös

MUSTESUIHKUTULOSTIMEN RAKENNE

Epson -tulostimissa suukappaleet eli tulostuspäät ovat osa itse kirjoitinta, joiden läpi muste ruiskutetaan.  Tulostuspäitä ei vaihdeta mustekasetin vaihdon yhteydessä. Tavallisesti kirjoittimella on yksi suukappale joka värille eli 4-7 kpl musta mukaan luettuna ja tavallisesti joka suukappaleella on useita kanavia suoraan itse paperille.

Värikasetti on vain mustesäiliö

Mustesuihkutulostimen värikasetti on pelkistetysti vain musteella täytetty muovinen kotelo, väritankki joka kytketään kirjoittimeen.   Tämä kasetti ei sisällä yleensä mitään elektroniikkaa, lukuun ottamatta joitakin uusimpia Epsonin kasetteja joissa on mikropiiri estämässä kasetin täyttöä.  Mikropiiristä ei mene mitään anturia kasetin sisään, joten tarkkaa tietoa kasetin sisällöstä ei saada.  Näitä mikropiirillisiä kasetteja ei voisi normaalisti täyttää uudelleen, koska mikropiiri ilmoittaa kasetin olevan tyhjä, vaikka väriä lisättäisiinkin.  Mikropiirin voi kuitenkin nollata Epson Resetter -sirunollaimella, jolloin kasetin uudelleen täyttäminen onnistuu normaalisti.  Värikasetteja, joissa ei ole samassa kiinteä tulostinpäätä ei yleensä kierrätetä, vaan tuotteet ovat täysin uusia.


Musteen täyttöastetta kuvaavat mittarit ja ajuriohjelmat

Mikään A4-A3 kokoinen tulostin ei tosiasiassa tiedä tarkalleen, kuinka paljon mustetta kasetissa tarkalleen on jäljellä.  Joittenkin tulostimien mukana tuleva ajuriohjelma näyttää musteen kulumisen säiliössä.  Tämä ohjelma ei tosiasiassa tiedä musteen määrää värikasetissa, vaan ohjelma laskee mekaanisesti kuinka monta kertaa tulostin käynnistetään ja kuinka monta kertaa tulostinpäät puhdistetaan.  Tästä saadaan värikasetin summittainen musteen määrä.

Toimintahäiriöt

Riippumatta värikasetin valmistajasta tai tyypistä yksi tavallisimpia käyttöhäiriöitä mustesuihkutulostimien käytössä on se, että yksi tai useampi suukappale on tukossa eli muste on kuivunut niihin.

Mikäli mustan värin suukappale on tukossa, ei kirjoitin kirjoita mustaa lainkaan (kaikki kanavat tukossa) tai että kirjoitusjälki on vaalean mustaa (osa kanavista tukossa).  Tulostusjäljessä voi olla myös vaakasuoria valkoisia raitoja.

Mikäli jotkut eri värien suukappaleiden kanavat ovat tukossa, ei väriä tule lainkaan tai värit eivät täsmää.  Tulostettu kuva voi näyttää siltä, että värit ovat sekaisin.  Kuva voi olla esimerkiksi vihertävä tai kellertävä.  Nämä värivirheet johtuvat siitä, että tulostuspää ei saa jostain syystä yhtä tai useampaa väriä.

Uusimmissa Epsonin väripatruunoissa oleva mikropiiri ei vaikuta tämänlaatuisiin seikkoihin.  Jos Canonin erilliskasettien (BCI-3e, BCI-5e, BCI-6e) sisällä oleva vanu on hiukan painunut, ei tulostuspää saa kunnolla väriä ja värivirheitä voi esiintyä.  Tulostuspäässä ei ole silloin välttämättä mitään vikaa ja vika poistuu tavallisesti vaihtamalla  uudet kasetit.

Useimmiten itse mustepatruunassa ei ole vikaa. Ainoa toimintahäiriö joka voi johtua patruunasta on, että yksi tai useampi mustetankki on tyhjä. On äärimmäisen harvinaista, että yksi tai useampi tankki olisi vaillinaisesti täytetty.  Kaikki muut toimintahäiriöt johtuvat lähinnä kirjoittimesta ja sen tulostinpäistä tai että tulostinta ei käytetä käyttöoppaan mukaisesti.

Toinen joskus esiin tuleva häiriö on musteen nopea kuivuminen suukappaleessa ja/tai kirjoitin kirjoittaa heikkoa tekstiä. Tällöin syy voi olla ilman pääseminen patruunan ja suukappaleen väliin. Tällainen pieni ilmakupla voi aiheuttaa epäselvää, suttuista tulostusjälkeä ja musteen vuotoa kun kirjoitinta ei käytetä.

Toimintahäiriön voi aiheuttaa huonosti alas painettu patruunan salpa. Salpa ei ole ehkä kokonaan painettu alas, patruuna on pidikkeessään hieman vinossa tai likaa on päässyt patruunan musteaukon ja kirjoittimen väliin.  Joskus Epsonin imuputki ei ole puhkaissut kokonaan tai ollenkaan väripatruunan musteaukon peittävää muovikalvoa, jolloinka mustetta tulee vähän tai useimmiten ei ollenkaan. Kirjoitusjäljen huonontuminen voi johtua  näistä seikoista.  Paperista irtoavat kuidut ja pöly likaavat myös tulostinpäitä.


« ylös

TUKOSSA OLEVIEN SUUKAPPALEIDEN PUHDISTUS

Esimerkiksi Epsonin tulostimissa on ajuriohjelma jonka avulla suukappaleet voi tarkastaa ja puhdistaa. Tämän ohjelman löydät kirjoittimesi tulostintiedoista käyttöjärjestelmästä.

 Yleensä seuraavat ohjelmat löytyvät:

1. Nozzle Check. Tämä ohjelma kirjoittaa testikuvion, ja sen avulla voit nähdä mikäli joku/ jotkut suukappaleet tai sen kanavat ovat tukossa.

2.  Head Cleaning. Tämä ohjelma puhdistaa suukappaleet/kanavat huuhtelemalla ne musteella. Huomioi että Head Cleaning pitää ajaa mahdollisesti useita kertoja mikäli suukappaleet ovat "pahasti" kuivuneet.

Mikäli olet ajanut Head Cleaning ohjelman muutaman kerran ilman näkyvää tulosta, anna printterin seistä joitakin tunteja jotta muste joka on ruiskutettu suukappaleeseen/kanaviin saa aikaa liuottaa kuivunut muste. Aja sen jälkeen Head Cleaning vielä kerran. Puhdistustoiminto työntää mustetta tavallista voimakkaammin ja suurempia määriä tulostinpään suuttimiin.  Värikasetit saattavat tyhjentyä nopeastikin, jos puhdistustoimintoa käytetään runsaasti peräkkäin.

Tutki tulostimen käsikirjasta lähemmin kuinka tämä toimii juuri sinun laitteessasi.


« ylös

ILMAA SUUKAPPALEEN JA PATRUUNAN VÄLISSÄ

Tämä johtuu yleensä seuraavista seikoista:

1. Patruunaa ei ole asennettu oikein pidikkeeseen.

2. Asennettu patruuna ei ole oikeaa tyyppiä. Huomioi että jotkut  patruunoiden mallit ovat mekaanisesti niin lähellä toisiaan , että "väärän" patruunan voi pakottaa printteriin johon sitä ei ole tarkoitettu.

3. Patruunassa on jokin mekaaninen vika.

4. Roska on päässyt patruunan aukon ja printterin suukappaleen väliin, minkä johdosta ilmaa pääsee väliin.

Mikäli ongelma on kuten kohdassa 1, aseta patruuna oikealla tavalla.

Mikäli ongelma on kuten kohdassa 2 tai 3 ei asialle voi heti mitään, mutta patruuna pitää ottaa pois printteristä pikaisesti.

Huomioi, että yllä olevat ongelmat voivat aiheuttaa "suttua" kirjoittaessa tai musteen vuotoa kun kirjoitinta ei käytetä.


« ylös

SÄÄNNÖLLINEN HOITO

Kirjoitin voi hyvin kun sitä käytetään säännöllisesti, sekä mustaa että väritekstiä tai kuvia. Tällöin eivät suukappaleet eikä niiden kanavat pääse kuivumaan.

Mustepatruuna alkaa kuivaa heti kun olet murtanut sitä ympäröivän ilmatiiviin pakkauksen ja asentanut sen kirjoittimeen. Toimivuuden vuoksi kannattaa kirjoitinta käyttää riittävän paljon niin että sen patruunat vaihdetaan vähintään joka kuudes kuukausi.   Kaikki tulostinvalmistajat suosittavat, että kirjoittimesta tulostetaan testisivu vähintään kerran viikossa, jos tulostinta ei muuten käytetä.  Tulostinpäällä varustetut patruunat ovat vaarassa kuivua käyttökelvottomiksi jo yli viikossa jos tulostinta ei käytetä. 

Erikoisesti kannattaa muistaa väripatruunat, koska niitä on useita ja mustaa käytetään normaalisti enemmän kuin värejä.  Tulostin kuluttaa huomattavasti enemmän mustetta, tulostettaessa kuvia tai grafiikkaa. Yksi A4 –koon täysvärikuva saattaa kuluttaa enemmän mustetta kuin 20 tavallista tekstisivua. Katso printterisi ohjekirjasta lisäohjeita laitteen säännölliseen hoitoon.


Tietokone 10/2002, sivu 31 Tikkanen, Kuokka:

"Mustetulostimien suurin ongelma kohdataan pohjoismaisissa oloissa keskuslämmityskautena, jolloin huoneilma on hyvin kuivaa.  Suuttimet kuivuvat ja tukkeutuvat ja laite lakkaa tulostamasta jo paljon ennen kuin säiliöt ovat täysin tyhjentyneet.  Tälle ongelmalle ei ole paljoakaan tehtävissä.  Ilmankostuttimen käyttö saattaa lieventää kuivumisongelmia jonkin verran."

Tulostimien, kasettien ja tulostinpäitten puhdistukseen voi käyttää Universal Print & Clean -puhdistusnestettä.


« ylös