Yhteystiedot


 Mustekasetti.Com Finland Oy Contact Details

Mustekasetti.Com -myymälä

Mustekasetti.com Finland Oy

Hämeentie 27, FI-00500 Helsinki
Myymälä Store


Aukioloajat / Open Mo - Fr
Aukioloajat: ma - pe:  klo 10 - 17.

Lauantaisin suljettu. Closed on Saturdays. 

Soittoajat: klo 10 - 17. Valitettavasti puhelimemme ovat ajoittain ruuhkaisia, emmekä pysty käsittelemään kaikkia yhteydenottoja puhelimitse. Vastaustaika on pitempi erityisesti klo 11-13 ja klo 16-17  välisenä aikana. Phone calls between 10 - 17 o'clock, also in English. The rush hours 11-13, 11 am-1 pm and 16-17, 4-5 pm o'clock.

Maksutavat myymälässä Payment terms: Käteinen, kaikki yleiset pankki- ja maksukortit, Visa, Visa Electron, Eurocard, Mastercard, American Express, Diners Club jne. All credit cards.


Osoite/address:
Hämeentie 27
FI-00500 Helsinki

Puhelin:  020 743 1100 (Ajoittaista ruuhkaa, sähköposti vastaa nopeasti.)

Tel. +358 20 743 1100
Faksi / Fax: +358 (0)20 743 1101 Email: asiakaspalvelu@mustekasetti.fi Customer service

Puheluhinnat:

Kiinteän verkon liittymästä 8,35 snt/puh + 6,00 snt/min. Kännykkäliittymästä 8,35 snt/puh + 17,17 snt/min.

kuva1

Yhteydenotot takuu- ja palautusasioissa ainoastaan asiakaspalvelun palautelomakkeella. 

Tästä palautelomakkeelle asiakaspalveluun

Ilmoittakaa aina yhteydenotossa seuraavat tiedot:

  • tilaus/laskun/kuitinnumero ja päiväys
  • tulostimen tarkka merkki ja tyyppi
  • kasettityypit ja mahdollinen vikaselvitysIlman näitä tietoja käsittely hidastuu tai estyy kokonaan.
  • Mustekasetti.comin kaikkissa maahan-tuonnissa olevissa kasteissa on 3 vuoden takuu
  • Tilauksia koskevissa yhteydenotoissa ilmoita aina tilausnumero.

Katso lisätiedot toimitusehdoista.

kuva2

 AAA-luokitus Mustekasetti.Com Finland Oy kuuluu korkeaan AAA-luottoluokkaan. Kauppalehden vuoden 2012-2014 Menestyjäyritys.  Mustekasetti-com-takuu on 3 vuotta.

Soliditet credit rating AAA 2015. The best Creditworthiness. Highest Credit Worthiness 1 Dun & Bradstreet 2015. 

Vaatimuksena korkeimpiin luottoluokkiin ovat mm.

  • keskimääräistä huomattavasti paremmat talouden tunnusluvut
  • positiivinen tausta ja maksukäyttäytyminen
  • riittävä toiminnan volyymi
  • Korkeimpaan luottoluokkaan kuuluu vain 4% suomalaisyrityksistä.

Yhteydenottopyynnöt ja palautteet: Yhteydenottopyynnöt ja palautteet:

Soittoajat: klo 10 - 17. Valitettavasti puhelimemme ovat ajoittain ruuhkaisia, emmekä pysty käsittelemään kaikkia yhteydenottoja puhelimitse. Tilauksia koskevissa yhteydenotoissa, ilmoita aina tilausnumero.

Puheluhinnat: Kiinteän verkon liittymästä 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min. Kännykkäliittymästä 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min alv 24%.

Verkkokaupassamme tehty tilaus etenee nopeimmin, sillä se siirtyy tarkastuksemme jälkeen suoraan Postin järjestelmiin.

Suuren asiakaspuhelumäärän vuoksi voimme vastata tuotteiden saatavuus- ja toimituskyselyihin ainoastaan sähköpostitse asiakaspalvelu@mustekasetti.fi.  
Katso lisätiedot toimitusehdoista.

Otamme teihin yhteyttä haluamananne aikana. 

Siirry lomakkeelle


Katso Googlen kartat tai HSL Reittiopas

Parkkitilaa /Parking:
Käenkuja, Vilhonvuorenkuja, Vilhonvuorenkatu, Kulmavuorenkatu, Hämeetien poikkikadut.

Sörnäisten metroaseman portaat ovat myymälämme ikkunan vieressä. Metro: Sörnäinen.
 Mustekasetti.Com-kartta


 

Rekisteriseloste